Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go98 tại tên miền go98.world và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung tại đây, bao gồm mọi cập nhật hoặc sửa đổi được công bố sau này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ go98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của go98 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định áp dụng với bạn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị go98 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.

go98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (ví dụ: chứng minh nhân dân, hộ chiếu) khi được yêu cầu. Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư còn lại.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống go98. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng cùng hoặc khác danh tính — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của tài liệu này.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác.
• Tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bất kể do bạn hay bên thứ ba thực hiện.
• Thông báo ngay cho go98 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

go98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách hoặc chuyển nhượng thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

go98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mọi giao dịch được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chủ tài khoản go98. Không chấp nhận thanh toán ủy quyền hoặc qua bên thứ ba.
• go98 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 1 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• go98 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Số tiền trong tài khoản được tính bằng đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng). Mọi tỷ giá quy đổi nếu có sẽ được thông báo trước.

Trường hợp tài khoản bị đình chỉ trong quá trình xử lý rút tiền, go98 có quyền giữ lại số tiền trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra sẽ quyết định việc giải ngân hoặc tịch thu số dư.

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống là cược ràng buộc và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, go98 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• go98 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược hoặc đóng thị trường bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến cược đã được xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện người chơi.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác định chính thức.

go98 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược (rollover), thời hạn sử dụng và các giới hạn áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Thưởng khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• go98 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến ưu đãi đã được người chơi kích hoạt.
• Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để đáp ứng yêu cầu vòng cược, là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy thưởng và đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ go98:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống go98.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đặt cược đối nghịch (matched betting) hoặc thực hiện các chiến lược cá cược có chủ đích nhằm lạm dụng khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản go98 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến uy tín, hệ thống hoặc lợi ích hợp pháp của go98.

go98 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ go98. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, với điều kiện tài khoản không trong trạng thái bị điều tra.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo quy định pháp luật hiện hành, go98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của go98.
• Thông tin không chính xác cung cấp bởi người dùng trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.

go98 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ và thông báo kịp thời khi có gián đoạn theo kế hoạch.

go98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng go98.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 8.

go98 coi việc chơi có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi, không chỉ là nghĩa vụ. Cá cược nên luôn là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các khó khăn tài chính.

Nền tảng go98 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt các tùy chọn này bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ go98 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ go98, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
• Hệ thống chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng go98.

go98 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Chúng tôi ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.